Preguntas frecuentes.

CortoCasa es una app de operaciones mobile-first para empresas de gestión de alquileres de corta estancia. Cubre reservas, entregas de llaves físicas, tickets de limpieza, conciliación de caja, kits para huéspedes por WhatsApp y tickets de mantenimiento.

Sí. CortoCasa está diseñada mobile-first. Funciona en cualquier navegador móvil moderno y se instala en la pantalla de inicio como aplicación web progresiva — sin necesidad de aprobación de ninguna tienda.

Guesty y Hospitable son channel managers — se centran en conseguir reservas de Airbnb, Booking y Vrbo. CortoCasa se centra en lo que ocurre después de la reserva: llaves, limpieza, caja entre gestores y la oficina, y comunicación con huéspedes. Funciona junto a un channel manager, no en lugar de él.

Vacasa gestiona tu propiedad por ti y se lleva un porcentaje. CortoCasa da a tu propio equipo el software para hacerlo por sí mismo — el mismo rigor operativo, sin ninguna comisión sobre ingresos.

Gratis para una propiedad. Pro desde $29/mes con 2 propiedades incluidas, Business desde $79/mes con 15 incluidas. Cada propiedad adicional cuesta $3/mes. Consulta los precios.

Nada cambia de inmediato. Tu plan sigue plenamente activo hasta el final del periodo que ya has pagado — el final del mes en facturación mensual, el final del año en facturación anual. Después, la cuenta pasa a modo solo lectura. Todos los detalles en nuestra política de cancelación.

Dentro de 30 días, sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en las compras de suscripción, tanto para nuevas suscripciones como para renovaciones, incluidos los cargos por uso de propiedades. Solicítalo en paddle.net con el correo de tu pedido o el número de factura, o escribe a support@cortocasa.com y lo gestionamos con Paddle. Consulta la política de reembolso y cancelación.

Se quedan. Reservas, huéspedes, registro de llaves, historial de caja y tickets siguen visibles en una cuenta de solo lectura — simplemente no puedes crear, editar ni eliminar nada. Volver a suscribirte los hace editables otra vez, lo que implica pasar por el proceso de pago como un cliente nuevo. Consulta la política de cancelación.

CortoCasa hace un seguimiento de los calendarios de pago y los registros de caja. No cobra los pagos de los huéspedes directamente — utilizas Stripe, tu channel manager o tu propio banco como siempre, y CortoCasa concilia lo que ha entrado.

Tuyos. Cada empresa queda aislada a nivel de base de datos mediante seguridad a nivel de fila. Todavía no hay exportación de autoservicio — escribe a support@cortocasa.com desde cualquier plan y te enviaremos una copia de tus datos.

Inglés, español y ucraniano en el lanzamiento. EUR, USD y UAH desde el primer momento.

Mediante un enlace, no una API. Un toque abre WhatsApp en tu móvil con el mensaje del kit ya escrito en el idioma del huésped, y lo envías desde tu propio número. Nada pasa por una plataforma de mensajería de terceros, así que no hay tarifas de API por mensaje ni verificación de empresa en Meta que superar.

Sí. Invítalos con un rol — limpiador, gestor o administrador — y verán solo lo que necesitan. El plan Free admite 2 miembros del equipo, Pro 10, Business ilimitados.