Política de cookies
Última actualización: 28 de octubre de 2026 · Versión 1.0
Esta política explica las cookies y tecnologías de almacenamiento similares que se utilizan en el sitio web de CortoCasa (cortocasa.com) y en la aplicación CortoCasa (app.cortocasa.com): quién las instala, para qué sirven y cuánto duran. La emite Teleport Dynamix, S.L. (NIF B21782743), cuyos datos completos figuran en nuestro Aviso legal.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo cuando visitas un sitio web y que permite al sitio reconocer tu navegador en una solicitud posterior. Las mismas normas se aplican a las tecnologías equivalentes que leen o escriben datos en tu dispositivo — como localStorage y sessionStorage —, y esta política también las abarca, sean o no técnicamente cookies.
Las cookies pueden ser propias (instaladas por nosotros) o de terceros (instaladas por otra entidad a través de nuestro sitio), y de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (se conservan durante un periodo determinado).
2. Nuestro enfoque
No instalamos almacenamiento de analítica ni publicitario salvo que lo aceptes, y puedes aceptar uno sin el otro:
- Analítica — Google Analytics 4 y las grabaciones de sesiones de Microsoft Clarity, en el sitio web y en la aplicación, para entender cómo se usan y mejorarlos.
- Publicidad — Google Ads, solo en el sitio web, para medir cuáles de nuestros anuncios generan altas y para mostrar nuestros anuncios a personas que han visitado el sitio.
Hasta que elijas, no cargamos los scripts de Google ni de Microsoft y no escribimos almacenamiento de analítica ni publicitario en tu dispositivo. Utilizamos el Modo de Consentimiento v2 de Google en su modalidad básica, con las cuatro señales (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) denegadas por defecto; cada una se concede únicamente mediante la opción que la cubre. La aplicación en sí no contiene ninguna tecnología publicitaria.
3. Cookies y almacenamiento que utilizamos
3.1 Sitio web de marketing — cortocasa.com
Estrictamente necesarias
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
cc_consent | localStorage, propio | CortoCasa | Registra tu elección para cada categoría, para no volver a preguntarte en cada página | Hasta que lo borres o cambies tu elección |
cc_lead_sent | sessionStorage, propio | CortoCasa | Se instala solo con consentimiento de analítica, en la página que se muestra tras el formulario de contacto, para que cada envío del formulario se contabilice una sola vez | Hasta que cierres la pestaña |
Analítica — solo con tu consentimiento a la analítica
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
_ga | Cookie, dominio propio, instalada por Google | Google Ireland Ltd | Distingue a un visitante de otro para poder contar las visitas únicas | 400 días |
_ga_XERZ4X0R4W | Cookie, dominio propio, instalada por Google | Google Ireland Ltd | Mantiene el estado de la sesión de nuestra propiedad de Google Analytics 4 (ID de medición G-XERZ4X0R4W) | 400 días |
_clck | Cookie, dominio propio, instalada por Microsoft | Microsoft Ireland Operations Ltd | Clarity: mantiene el mismo identificador anónimo de visitante entre páginas y visitas | 1 año |
_clsk | Cookie, dominio propio, instalada por Microsoft | Microsoft Ireland Operations Ltd | Clarity: une las páginas vistas en una misma visita en una sola grabación | 1 día |
MUID, MR, SM, SRM_B, ANONCHK | Cookies, de terceros (clarity.ms, bing.com) | Microsoft | Instaladas por los propios dominios de Microsoft cuando se ejecuta Clarity, para identificar el navegador ante los servicios de Microsoft y comprobar que las cookies funcionan | Hasta 1 año |
Publicidad — solo con tu consentimiento a la publicidad
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
_gcl_aw | Cookie, dominio propio, instalada por Google | Google Ireland Ltd | Guarda el identificador de clic (gclid) que Google añade a la dirección cuando haces clic en uno de nuestros anuncios, para poder atribuir a ese anuncio un alta posterior | 90 días |
_gcl_ag | Cookie, dominio propio, instalada por Google | Google Ireland Ltd | Lo mismo, para el identificador que Google utiliza en los clics procedentes de aplicaciones de iOS (gbraid) | 90 días |
_gcl_ls | localStorage, propio, instalado por Google | Google Ireland Ltd | Registro propio de Google de esos mismos identificadores de clic | 90 días |
| Cookies publicitarias de Google | Cookies, de terceros (doubleclick.net, google.com y dominios nacionales) | Google Ireland Ltd | Instaladas por los dominios publicitarios de Google para medir los resultados de los anuncios y crear audiencias de visitantes anteriores | Según lo indicado en la política de Google en policies.google.com/technologies/cookies |
Con consentimiento publicitario, cuando sigues un enlace de alta desde nuestro sitio web a app.cortocasa.com, el sitio web añade el identificador de clic a ese enlace. La aplicación lo conserva entonces según se describe en el apartado 3.2 y en la sección 8.2 de nuestra Política de privacidad. Sin consentimiento publicitario, no se añade nada.
3.2 Aplicación — app.cortocasa.com
La aplicación es un espacio de trabajo privado al que se accede con autenticación. No utiliza ninguna tecnología publicitaria. Sí utiliza almacenamiento necesario para mantener tu sesión iniciada y la seguridad del servicio, almacenamiento que recuerda tus propios ajustes y — solo con tu consentimiento — analítica.
Estrictamente necesarias y funcionales
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cookie, de terceros | Cloudflare, Inc. | Gestión de bots: distingue el tráfico automatizado de los usuarios reales y protege la aplicación frente a abusos. La instala la capa de red de nuestro proveedor de alojamiento | 30 minutos |
sb-…-auth-token | localStorage, propio | CortoCasa, a través de nuestro proveedor de autenticación | Mantiene tu sesión autenticada para que no tengas que volver a iniciar sesión entre cargas de página | Hasta que cierres sesión o la sesión caduque |
cc_consent | localStorage, propio | CortoCasa | Registra tu elección sobre la analítica en la aplicación | Hasta que lo borres o cambies tu elección |
cortocasa.locale, cortocasa.theme, cc_properties_view, cortocasa.reminders.*, cortocasa.a2hs.dismissed, cortocasa.storage.migrated.v1 | localStorage, propio | CortoCasa | Recuerdan los ajustes que has elegido: idioma, tema de color, disposición de las listas, recordatorios y si has descartado el aviso de «añadir a la pantalla de inicio» | Hasta que los cambies o borres el almacenamiento de tu navegador |
cortocasa.import-draft, cortocasa.ota-oauth.result | localStorage, propio | CortoCasa | Conservan tu progreso mientras conectas una plataforma de reserva, para que el paso no se pierda al recargar la página o en la ventana de inicio de sesión de la plataforma | Se eliminan cuando termina el paso; el borrador caduca al cabo de 1 hora |
cc.choose_company, cc.legal_notice_dismissed, tsr-scroll-restoration-v1_3 | sessionStorage, propio | CortoCasa | Tras iniciar sesión, muestra una vez el selector de espacio de trabajo; recuerda que cerraste el aviso sobre las condiciones actualizadas; restaura la posición de desplazamiento al volver a una página | Hasta que cierres la pestaña |
cc_acq | localStorage, propio | CortoCasa | Solo existe si llegaste desde nuestro sitio web con consentimiento publicitario y un identificador de clic: guarda ese identificador y las etiquetas de campaña hasta que se crea tu espacio de trabajo, y después se elimina | Se elimina al crearse el espacio de trabajo; nunca se conserva más de 90 días |
| Pago de Paddle | Cookies y almacenamiento, de terceros | Paddle.com | Instalados por Paddle solo cuando abres el proceso de pago, para procesar el pago y prevenir el fraude, conforme a la política propia de Paddle | Según lo indicado por Paddle |
El almacenamiento estrictamente necesario no requiere consentimiento conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), porque se utiliza exclusivamente para efectuar la transmisión de una comunicación o para prestar un servicio que has solicitado expresamente. No puedes desactivarlo y seguir usando la aplicación.
Analítica — solo con tu consentimiento a la analítica en la aplicación
| Nombre | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_V53RFM6HZM | Cookies, dominio propio, instaladas por Google | Google Ireland Ltd | Google Analytics 4 para la aplicación (ID de medición G-V53RFM6HZM): cuenta usuarios y sesiones; recibe plantillas de página y un identificador de usuario seudonimizado, no el contenido de tus registros | 400 días |
_clck, _clsk y las cookies propias de Microsoft | Cookies | Microsoft Ireland Operations Ltd | Grabaciones de sesiones de Microsoft Clarity. Se enmascara toda la pantalla, de modo que no se graba ningún texto de tu espacio de trabajo | Como en el apartado 3.1 |
cc_analytics_sub:… | localStorage, propio | CortoCasa | Recuerda el estado de la suscripción de tu plan para que la analítica lo registre sin volver a consultar al servidor | Hasta que lo borres |
La aplicación solicita este consentimiento por separado del sitio web, en su propio banner, porque es un sitio distinto. Tu elección en uno no se traslada al otro.
3.3 Lo que no son cookies
- Registros del servidor. Nuestros proveedores de alojamiento conservan registros de acceso estándar, que incluyen direcciones IP, con fines de seguridad y de resolución de incidencias. No se escriben en tu dispositivo, por lo que quedan fuera del ámbito de esta política — véase la sección 2 de la Política de privacidad.
- Páginas del kit para huéspedes. Las páginas compartidas con los huéspedes no instalan almacenamiento de analítica ni publicitario.
- Correo electrónico. Nuestros correos no contienen píxeles de seguimiento.
4. Google y Microsoft en detalle
- Google Analytics 4 mide cómo se usan el sitio web y la aplicación. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google Analytics que hemos aceptado. Google Signals y el intercambio de datos con otros productos de Google están desactivados, y Google declara que no registra ni almacena las direcciones IP recogidas a través de Google Analytics 4. Los datos se conservan durante un máximo de 14 meses.
- Microsoft Clarity graba sesiones y genera mapas de calor. En el sitio web enmascara lo que escribes en los campos de los formularios; en la aplicación enmascara toda la pantalla. Microsoft Ireland Operations Limited es nuestra parte contratante; Microsoft almacena los datos en su nube Azure y puede transferirlos a Microsoft Corporation, en Estados Unidos, al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE.
- Google Ads — solo en el sitio web, con consentimiento publicitario. Mide qué anuncios generan altas y nos permite mostrar nuestros anuncios a visitantes anteriores. Para ello, Google actúa como responsable independiente del tratamiento conforme a las Condiciones de Protección de Datos entre Responsables de Google Ads (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms). Con tu consentimiento, también enviamos a Google el identificador de clic y la fecha y hora de un alta, y nada más, para que pueda contabilizar el alta como resultado del anuncio (Política de privacidad, sección 8.2).
- Transferencias. Google Ireland Limited puede transferir datos a Google LLC, en Estados Unidos. Google declara que se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la UE para esas transferencias; su propia descripción está disponible en policies.google.com/technologies/cookies.
5. Tus opciones
A través de nuestro banner. Cuando visitas el sitio web por primera vez, nuestro banner ofrece tres opciones equivalentes: aceptar todo, rechazar todo o elegir por categorías en Configuración, donde la analítica y la publicidad tienen cada una su propio interruptor, ambos desactivados hasta que los actives. Rechazar requiere un solo clic, igual que aceptar, y no afecta al funcionamiento del sitio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página de todas las páginas. En la aplicación, la misma elección sobre la analítica figura en su propio banner y en Ajustes → Cookies.
Si aceptaste nuestro banner anterior, que solo abarcaba la analítica, lo consideramos consentimiento a la analítica y no a la publicidad. La publicidad permanece desactivada salvo que la actives.
La retirada del consentimiento detiene de inmediato cualquier recogida posterior. La retirada por sí sola no elimina las cookies ya instaladas: utiliza los controles de tu navegador que se indican a continuación o el complemento de inhabilitación de Google.
A través de tu navegador. Todos los navegadores principales permiten ver, bloquear y eliminar cookies:
Bloquear el almacenamiento estrictamente necesario te impedirá iniciar sesión en la aplicación. Bloquear las cookies de analítica o publicitarias no afecta ni al sitio web ni a la aplicación.
Controles propios de Google. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics detiene Google Analytics en todos los sitios que visitas, no solo en el nuestro, y Mi Centro de Anuncios (myadcenter.google.com) controla los anuncios que te muestra Google.
6. Base jurídica y duración del consentimiento
El almacenamiento de analítica y publicitario se utiliza sobre la base de tu consentimiento — artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y artículo 22.2 de la LSSI-CE. El almacenamiento estrictamente necesario se ampara en la exención del artículo 22.2 de la LSSI-CE. En cuanto al tratamiento subyacente: en el sitio web de marketing somos responsables del tratamiento y nos basamos en nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro (artículo 6.1.f) del RGPD); en la aplicación, los datos de sesión y de seguridad de red que pertenecen al espacio de trabajo de un cliente se tratan siguiendo las instrucciones de ese cliente, como su encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de tratamiento de datos.
Conservamos tu elección hasta que la cambies o borres el almacenamiento de tu navegador, y volvemos a preguntarte si añadimos una cookie que modifique sustancialmente lo aquí descrito. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento, como se indica en la sección 5.
7. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cada vez que añadimos, eliminamos o modificamos una cookie. Cuando un cambio es sustancial — una nueva finalidad, un nuevo tercero, una duración mayor —, volvemos a solicitar el consentimiento en lugar de basarnos en la elección anterior. La fecha de «última actualización» indica la versión vigente, y las versiones anteriores se archivan en cortocasa.com/legal/archive/.
8. Contacto
Consultas sobre esta política o sobre los datos recogidos a través de ella: privacy@cortocasa.com.
También puedes ejercer tus derechos de protección de datos en esa dirección, y tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).